Заказ и оплата услуги (полная или частичная) является актом безоговорочного принятия заказчиком настоящих условий оказания и использования услуг frosbyte.org в полном объеме.
- 1 Пользователю защиты веб-сайтов / защиты tcp/udp сервисов / защищённых vps запрещается:
- 2 Трафик на тарифных планах REVERSE (защита веб-сайтов), VPS (защищённые vps) жестко не ограничен. Однако, если Ваш ресурс генерирует аномально большой объем траффика (например, размещение файловых хостингов), мы будем вынуждены активировать для Вас лимиты.
- 3 На всех тарифных планах установлены весьма высокие лимиты нагрузки, позволяющие без проблем размещать даже крупные сайты на минимальных тарифах. Однако, если Ваш сайт по какой-то причине превышает лимиты нагрузки Вашего тарифа, и это представляет угрозу стабильной работе серверного оборудования, Вам будет предложено перейти на тарифный план с большей стоимостью. Или, в случае слишком мощной атаки, которую мы не в состоянии отразить, Вам будет отказано в обслуживании с возвратом средств, условия возврата описаны ниже. Лимиты по атакам представляют собой ориентировочные значения в битах в секунду (bps) и пакетах в секунду (pps), при которых гарантируется защита проекта, использующего соответствующий тарифный план — перейти на больший по стоимости тариф будет необходимо, если в какой-то момент атаки на Ваш проект превысят любой из указанных лимитов (переход на более дорогой тариф сроком на 1 месяц минимум, после чего, по запросу клиента, возможен откат тарифа на прошлый, использовавшийся ранее, до повторного превышения лимитов по атакам). Отказ от перехода на более дорогой тарифный план в соответствии с зафиксированными нами параметрами атак аналогичен отказу от использования услуг frosbyte.org.
- 4 Если мы не в состоянии отразить атаку на Ваши проекты или при наличии других объективных причин (в том числе по причине неисправности оборудования, повлекшей недоступность услуг клиента), Вы можете запросить возврат неизрасходованных средств с баланса. Решения о возврате/отказе в возврате средств принимаются администрацией в индивидуальном порядке. Актуально только для следующих услуг: защита веб-сайтов, защита TCP/UDP сервисов.
- 5 Любые жалобы и претензии направляются клиенту по e-mail, указанному при регистрации, в виде предупреждений. Отключение услуг клиента возможно в случае, если в течение 24 часов не устранены требования администрации.
- 6 Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании клиенту, указав причину и не вернув средства.
- 7 Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящие условия использования без согласия и уведомления клиента.
- 8 Мы не несём ответственность за ресурсы размещаемые на нашей площадке.
- 9 Запрещено использовать услуги frosbyte.org с целью их перепродажи.