Общее положение
Мы стараемся всячески оградить наших клиентов от проблем и забот, связанных с работой хостинга/удалённой защиты/vps. Однако от клиентов мы просим соблюдения общепринятых моральных норм и требований законодательства. Заказ и оплата услуги (полная или частичная) является актом безоговорочного принятия заказчиком настоящих условий оказания и использования услуг frosbyte.org в полном объеме.
- 1 Пользователю хостинга/удалённой защиты/vps запрещается
- Размещать и/или распространять информацию, нарушающую требования законодательства Франции, Великобритании, США и в.т.ч материалы полностью или частично защищенные авторскими правами (без соответствующего разрешения стороны правообладателя), схемы обмана, порнографические материалы, материалы способные провоцировать межнациональные конфликты, а также размещать рекламу товаров и услуг, запрещенных на территории Франции, Великобритании или США и персональные данные третьих лиц, без их на то согласия (номера телефонов, имена, адреса, прочее);
- Использовать torrent в любом виде, осуществлять сканирование других узлов сети Интернет на предмет уязвимостей и открытых портов, без получения согласия на то владельцев узла Сети и/или осуществлять деятельность, направленную на взлом или затруднение работы других узлов Сети;
- Размещать и/или распространять любое программное обеспечение, способное нанести вред программному или аппаратному обеспечению третьих лиц, и информацию о нем (полные или частичные исходные коды, ссылки на скачивание);
- Использовать ПО, содержащее ошибки и неточности, способные привести к неверному функционированию программно-аппаратного комплекса frosbyte.org и/или ПО, создающее чрезмерно высокую нагрузку на сервер хостинг-провайдера. При чрезмерном потреблении ресурсов сервера Вашими проектами, Вам будет предложено перейти на более дорогой тарифный план;
- Использовать хостинг/удалённую защиту/vps от frosbyte.org для размещения дорвеев, программ-накрутчиков или для транзита трафика со сторонних серверов (например, размещение web-proxy);
- Осуществлять массовые рассылки электронных писем без согласия на то получателей (спам);
- Использовать сайты и материалы, размещенные на серверах хостинга, в мошеннических целях (фишинг, обман, невыполнение условий торговых сделок, прочее);
- Пользоваться услугами сторонних сервисов по распространению спама или распространять рекламные материалы на площадках, где правилами это запрещено, с указанием сайтов, размещенных на технологической площадке frosbyte.org;
- 2 Трафик на тарифных планах EDITION (виртуальный хостинг с защитой от DDoS), REVERSE (удалённавя защита от DDoS) жестко не ограничен. Однако, если Ваш ресурс генерирует аномально большой объем траффика (например, размещение файловых хостингов), мы будем вынуждены активировать для Вас лимиты.
- 3 На всех тарифных планах установлены весьма высокие лимиты нагрузки, позволяющие без проблем размещать даже крупные сайты на минимальных тарифах. Однако, если Ваш сайт по какой-то причине превышает лимиты нагрузки Вашего тарифа, и это представляет угрозу стабильной работе серверного оборудования, Вам будет предложено перейти на тарифный план с большей стоимостью. Или, в случае слишком мощной атаки, которую мы не в состоянии отразить, Вам будет отказано в обслуживании с возвратом средств, условия возврата описаны ниже. Лимиты по атакам представляют собой ориентировочные значения в битах в секунду (bps) и пакетах в секунду (pps), при которых гарантируется защита проекта, использующего соответствующий тарифный план — перейти на больший по стоимости тариф будет необходимо, если в какой-то момент атаки на Ваш проект превысят любой из указанных лимитов (переход на более дорогой тариф сроком на 1 месяц минимум, после чего, по запросу клиента, возможен откат тарифа на прошлый, использовавшийся ранее, до повторного превышения лимитов по атакам). Отказ от повышения тарифного плана в соответствии с зафиксированными нами параметрами атак аналогичен отказу от использования услуг frosbyte.org.
- 4 Если мы не в состоянии отразить атаку на Ваши проекты или при наличии других объективных причин (в том числе по причине неисправности оборудования, повлекшей недоступность сайта клиента), Вы можете запросить возврат неизрасходованных на услуги хостинга и проксирования средств с баланса и закрытие хостинг-аккаунта.
- 5 Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании клиенту, указав причину и не вернуть средства. Любые жалобы и претензии направляются клиенту по e-mail, указанному при регистрации, в виде предупреждений. Отключение сайта клиента возможно в случае, если в течение 24 часов не устранены требования нашего датацентра или других лиц/организаций, подавших аргументированные жалобы и претензии.
- 6 Запрещено использовать услуги frosbyte.org с целью их перепродажи.
